פורמט מפגש ייעוץ
ExperTime – המדריך למתנדב/ת
💡המלצות והנחיות כלליות
- ✓התחילו וסיימו את המפגש בחיוך 😊
- ✓הקדישו זמן לחיבור אישי אמיתי בטרם כניסה לתוכן
הימנעו ממתן עצות ישירות, ובמקום זה שימו דגש על:
- *הצבעה על אופציות אפשריות
- *שיתוף מניסיון של מה שעבד לכם באופן אישי
- *שיקוף חוזר של מה שהנועץ אומר וחושב – והבאת הדברים למודעתו
- *חיזוק החוזקות שאתם מזהים אצל הנועץ
- *שאילת שאלות לגבי המוטיבציות, המגבלות והיכולות של הנועץ
📋מבנה פגישה עקרוני – 60 דקות
צ'ק אין אישי הדדי
איך אני מגיע לשיחה? איפה אני נמצא פיזית כרגע? מה הסיטואציה האישית ובבית? הסבירו על מה זה צ'ק אין במידת הצורך – בכל מקרה אתם מתחילים כדי להדגים.
הצגה עצמית
הציגו את עצמכם ואת הנועץ. חשוב להציג גם את הרקע המקצועי שלכם וגם את מצבכם האישי/משפחתי כדי ליצור חיבור אותנטי ואנושי.
תיאור הסיטואציה
הנועץ מתאר את הסיטואציה הנוכחית שסביבה הוא מבקש סיוע. הקשיבו בשקט, ללא התערבות וללא שאילת שאלות ביניים ככל הניתן.
שאלות הבהרה טכניות
שאילת שאלות הבהרה 'טכניות' על המקרה.
שאלות אימוניות – מודל GROW
מה המטרה הספציפית שהנועץ רוצה להשיג?
בחינת המצב הנוכחי ו'הפער', הבנת העובדות והמכשולים הפנימיים ו/או החיצוניים העומדים בדרך.
העלאת אפשרויות: בחינה של רעיונות עקרוניים והרלוונטיות שלהם, שאלות לגבי דרכי פעולה אפשריות לגישור על הפער בין המציאות למטרה.
לאיזה פעולות הנועץ מסוגל בכלל להתחייב במצב הנוכחי?
שיתוף מניסיון אישי
שיתוף מניסיון אישי שלכם, דברים שעבדו ולא עבדו לכם או לאנשים אחרים, הפניה לצריכת תוכן רלוונטי, או מתן ידע מקצועי רלוונטי באופן ספציפי למקרה.
שיח חופשי
שאלות של הנועץ ותשובות שלכם.
סיכום וסגירה
האם הנועץ מוכן לקחת החלטה ומחויבות לעשות פעולה כלשהיא? (לא ללחוץ אם לא...). לשאול את הנועץ איך הוא יוצא מהשיחה והאם יש דבר אחד שהוא לקח ממנה. להגיד איך אתם יוצאים מהשיחה ואם יש פעולת המשך שאתם מציעים.
💙 תודה על ההתנדבות שלכם!